Découvrez comment éviter ou surmonter la résistance au changement dans vos projets. Qu'il s'agisse de projets informatiques, de changements organisationnels, ou de nouveaux processus, apprenez la méthodologie qui va vous prendre par la main et vous permettre de réussir votre changement. Ce livre vous prend par la main, en vous expliquant les ressorts de base du comportement qui sont à l’œuvre lors d’un changement. Il détaille le processus de changement, et les différentes étapes à suivre pour piloter progressivement et sûrement un groupe au travers difficultés et émotions liées au changement. Chaque étape a sa propre liste d’actions à mener. C’est l’outil de base du chef de projet, du cadre ou du dirigeant qui désire que ses projets soient acceptés et mis en œuvre non seulement dans les paroles, mais aussi dans les actes. Il s’appuie sur la méthodologie PROCMP de la roue du changement.