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Ce petit livre donne une série de pistes utiles pour mieux gérer l'agressivité et les situations conflictuelles dans la vie de tous les jours. Il utilise pour ce faire les outils de la PNL et de la communication non violente. Il est issu de la l'expérience professionnelle de l'auteur, formatrice sur ce thème en entreprise et dans les hôpitaux. Préface d'Hélène Blanchard, formatrice à l'IFPNL (Institut français de PNL), organisme fondée par Josiane de Saint Paul

L'analyse transactionnelle (AT) est une méthode d'analyse des comportements et des échanges humains, fondée par le canadien Eric Berne dans les années 50. Elle fournit notamment des outils pour mieux se connaître et mieux communiquer. A travers 50 exercices, ce livre propose une initiation ludique aux principes qui ont fait le succès de l'AT : les jeux psychologiques, les états du moi (parent, enfant, adulte), les « drivers », les soifs fondamentales et les besoins, le scénario de vie... Le lecteur apprendra ainsi à se servir de l'AT pour déjouer les pièges dans ses échanges avec les autres, jouer sur la gamme de toutes les attitudes relationnelles, composer avec les différences de chacun, lire ses émotions comme des indicateurs de ses besoins, remonter aux racines de son histoire afin de dépasser ses blocages actuels...

Il était une fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n'avait aucune raison d'en changer... Un beau jour, Fred, un pingouin un peu plus curieux que les autres, découvre que la banquise est en train de fondre et risque de se briser. Après moult hésitations, il décide de faire part de ses inquiétudes à Alice, l'un des membres du Conseil des dix. La suite de l'histoire rend compte de leurs questionnements et de leurs efforts pour convaincre les autres membres du Conseil de l'imminence du danger et de la nécessité de modifier les habitudes de la tribu. Doit-on croire Fred ? Doit-on mettre au courant le reste de la colonie au risque de provoquer un mouvement de panique ? Quelles sont les solutions envisageables ? Les héros de cette fable - Louis (le Chef du clan), Chouchou (le favori de ces dames), NonNon (l'" ancien " qui dit toujours non) ou le Professeur (l'" intello ") - nous parlent de résistance au changement et d'actions héroïques, d'obstacles apparemment insurmontables et de tactiques pour les déjouer. Nourrie des travaux de recherches de John Kotter, professeur à Harvard et spécialiste de la conduite du changement dans les organisations, cette fable a déjà aidé des milliers de personnes et d'entreprises grâce au modèle de changement en huit étapes qu'elle met en scène. Alerte sur la banquise ! est une histoire à mettre entre toutes les mains : avec humour et perspicacité, elle en dit long sur nos résistances au changement et constitue un guide de réflexion à l'heure où de grands bouleversements s'annoncent dans notre monde contemporain.

Alles over psychologische tests is volledig herzien en tot de kern teruggebracht tot een compacter en toegankelijker boek, dat toch alles bevat wat je moet weten over psychologische tests. Bij het verschijnen van de eerste druk van dit boek brak groot rumoer los. De boodschap van dit boek was: laat je niet willoos naar de slachtbank voeren, maar bereid je goed voor, want daarmee verbeter je je resultaten. Alle keukengeheimen van de testdag werden prijsgegeven; dat werd Van Minden niet door iedereen in dank afgenomen. Inmiddels is algemeen bekend dat Test-Training tot goede resultaten leidt. Deze herziene en bijgewerkte editie is nog steeds de beste en meest actuele praktijkgids voor sollicitanten en anderen die getest moeten worden.

Adapté du best-seller international de Brian Tracy portant sur la gestion du temps (Avalez le crapaud !), le présent livre donnera aux étudiants très stressés et dépassés d'aujourd'hui les outils nécessaires à leur réussite de toute une vie.
Comme les adultes, les étudiants de tous âges ont du mal à gérer leur temps. Ils doivent jongler avec leurs cours, leurs activités parascolaires, leur emploi, leurs stages, leurs responsabilités familiales, et plus encore. Les études rendent leur gestion du temps d'autant plus importante parce qu'ils ont désormais plus de temps libre et moins d'encadrement.
"Avalez le crapaud !" a aidé des millions de personnes dans le monde entier à faire plus en moins de temps. Brian Tracy a adapté ce best-seller transformateur de vies aux besoins particuliers des étudiants. Il offre à ses lecteurs des astuces, des outils et des techniques leur permettant de structurer leur temps, de se fixer des objectifs, de s'appliquer (même lorsque la tâche leur déplaît), de gérer leur stress et d'acquérir les compétences qui les amèneront à en accomplir beaucoup plus qu'ils ne l'auraient cru possible. Voilà le livre que parents et enseignants désiraient depuis longtemps voir Tracy écrire.

Ils sont des dizaines de milliers à avoir lu L'intelligence du cœur. Il est temps de passer à l'action ! Les émotions sont notre langage commun. Aujourd'hui, pour réussir, les capacités à gérer les émotions comptent autant qu'un QI élevé et des compétences techniques. C'est l'intelligence du cœur, l'intelligence des rapports sociaux, qui fit la différence. Comment acquérir plus de confiance en soi, s'affirmer, écouter, comprendre les réactions d'autrui, régler les conflits, développer son autonomie, bref, apprendre la « grammaire des émotions » ? c'est ce que vous propose ce cahier – qui prolonge l'ouvrage d'Isabelle Filliozat "L'intelligence du cœur". Quiz, tests, mots cachés & énigmes, travaux pratiques… plus de 40 exercices ludiques et pédagogiques pour apprendre la « grammaire » des émotions.

Chacun de nous, dit un proverbe chinois, va se coucher chaque nuit auprès d'un tigre. On ne peut savoir si, au réveil, il voudra nous lécher ou nous dévorer. C'est une belle image de la relation que nous avons avec nos propres limites. Mais ce tigre peut-il devenir un sage? Il faudrait qu'il cultive son adresse et approfondisse ses connaissances. À cet égard, on pourrait lui conseiller de lire ce livre. Il y prendra connaissance des trois principales traditions qui nous proposent des stratagèmes pour atteindre nos objectifs: la tradition grecque de l'intelligence rusée (celle d'Ulysse), l'art chinois de la guerre, et la rhétorique de la persuasion, des Sophistes à Pascal. De ces stratagèmes, Giorgio Nardone s'est efforcé de saisir la structure, car ce ne sont pas de simples recettes à copier, mais des principes à partir desquels on peut construire des interventions particulières. Ils nous aideront à surmonter les obstacles et à dénouer les inextricables enchevêtrements de la vie avec une élégance . toute orientale et, pourquoi pas? un brin de légèreté

Le coaching est à la mode. Face à cet engouement qui entraîne des confusions, l'ouvrage pose les fondamentaux de cette pratique d'optimisation des ressources individuelles, foncièrement orientée vers l'action. Les coachs et futurs coachs trouveront dans ce livre toutes les techniques de coaching (stratégique, de résolution, de développement...), le rôle du coach, son éthique... Cette nouvelle édition entièrement mise à jour s'est enrichie d'une partie consacrée au coaching d'équipe.

Découvrez les conseils d'une coach en orientation pour encourager et aider votre ado dans ses recherches et sa réflexion. Il est parfois compliqué d'échanger avec votre ado, pourtant il n'a jamais été aussi important pour lui de dialoguer, d affiner son projet professionnel et d être soutenu. Alors comment s'y prendre pour l'épauler sans l'influencer et surtout comment s'y retrouver parmi toutes les possibilités ? L'auteur met ses compétences au service des parents et des ados pour que ce tournant si important se passe le mieux possible. À travers les expériences de tous les enfants qu'elle a guidés et encouragés, elle vous livre les clefs d'un accompagnement réussi. Un outil complet pour aider son enfant dès la 3e : > des focus pour bien comprendre les questions d'orientation > un panorama des possibilités et un calendrier précis à suivre > des témoignages de parents et d'enfants pour se situer Le plus du livre : des conseils sur les bonnes postures à adopter vis-à-vis de son ado en période d'orientation pour lui permettre d'exprimer le meilleur de lui-même.

Derrière un titre qui a des allures de boutade s'annonce un ouvrage sérieux, bâti comme un roman. Les deux auteurs, psychiatres, proposent des solutions simples afin d'aider chacun à mieux réagir face aux personnalités réputées difficiles et à améliorer la compréhension des névroses bénignes. Dans la galerie des portraits esquissés par les auteurs, on retiendra l'anxieux qu'il faut rassurer, le paranoïaque dont il convient de déjouer la susceptibilité, l'histrion face auquel mieux vaut garder ses distances, l'obsessionnel dont il faut valoriser l'énergie ou encore le narcissique auprès duquel il est préférable de ne pas se mettre en valeur.

Quels sont les enjeux psychiques du travail ? Quels rapports souffrance et plaisir y entretiennent-ils ? En quoi la vie personnelle ou la sexualité s’en trouvent-elles influencées ? Jusqu’à quel point sommes-nous les héritiers du rapport subjectif au travail de nos parents ? Que transmettons-nous à nos enfants ?
Introduction à la psychodynamique du travail, ce livre fait l’histoire de cette discipline nouvelle et en présente les principaux concepts. Il constitue un outil essentiel pour les psychologues, les psychiatres, les médecins du travail et les travailleurs sociaux, mais aussi pour les syndicalistes, les formateurs ou les consultants en entreprise.

De l'entreprise à la télé-réalité, du sport professionnel au développement personnel, les mots " coach " et " coaching " sont omniprésents.
Mais parce qu'il est appliqué à tout et n'importe quoi, et apprêté à toutes le sauces, le coaching est devenu aujourd'hui sujet et objet de toutes les confusions. Synthèse d'enquêtes, d'apprentissages et d'expériences réussies, cet ouvrage a pour but de revenir à la source. En clarifiant quelques fondamentaux : origines des termes " coach " et " coaching ", différence entre coaching et psychothérapie, distinction entre training sportif, coaching managérial et accompagnement à objet de développement personnel, déontologie du coaching, critères de choix et d'évaluation d'un coach...
Et en fournissant des exemples d'applications concrètes du coaching pour organiser sa vie au quotidien, anticiper des événements majeurs, effectuer des choix déterminants, soigner son relationnel, maîtriser son environnement personnel et professionnel, se préparer à la vie active, gérer sa carrière...

Imaginez la situation suivante... Vous avez rendez-vous avec un ami. Pris dans les embouteillages, vous arrivez sur place avec une heure et demie de retard, sans avoir pu le prévenir. Votre ami, très à cheval sur les horaires, s'approche l'air furieux. Comment réagissez-vous ? (Cochez les 2 réponses qui vous correspondent le plus.) Vous dites : "Tu ne devineras jamais ce qu'il m'est arrivé. Un camion a perdu son chargement sur la route. Des bébés ours polaires en partance pour la banquise. Quelle pagaille!" ; Vous laissez votre ami se répandre en reproches en vous disant, stoïque, que l'orage sera bientôt passé ; Vous vous avancez, prenant un air aussi furieux que lui : "Dis-donc, ça fait une heure que je t'attends, où étais-tu passé ?". Vous comprenez qu'il soit furieux car vous êtes vous-même très ponctuel d'ordinaire. Vous lui serrez la main en demandant : "Depuis combien de temps attends-tu?" ; Vous dites : "C'est in-ex-cu-sable, je comprendrais, après ça, que tu n'aies plus confiance en moi." ; Vous lui souriez vaille que vaille : "Salut! Je suis vraiment désolé, j'espère que tu n'as pas pris froid à attendre..."

Au cours des trois années qu'il a passées dans un camp de concentration lors de la Seconde Guerre mondiale, Viktor Frankl a découvert, autant pour lui-même que pour les autres, que le fait d'avoir un but et un sens à sa vie l'aidait à survivre aux conditions inhumaines de détention. Cette recherche de sens a donné naissance à la logothérapie, une approche qu'il a utilisée tout au long de sa vie en captivité et, par la
suite, dans la pratique de la psychiatrie.

Vous cherchez à décrocher votre prochain emploi ? Alors il vous faut les bons outils, les bons codes et surtout : connaître la psychologie du recruteur ! Quelles sont ses attentes ? Que va-t-il chercher, observer ? Quels sont les éléments qui vont retenir ou détourner son attention dans une candidature ? Quels arguments vont faire la différence en entretien ? Ptisham Tazi, experte de l'accompagnement à la recherche d'emploi depuis plus de dix ans vous guide avec précision, clarté et positivité dans vos projets.
Elle révèle dans ce livre de nombreuses stratégies et conseils éprouvés, allant du décryptage de l'offre d'emploi jusqu'à la phase post entretien d'embauche. Son objectif : que vous arriviez à vous démarquer et à convaincre ! Pour utiliser facilement et rapidement toutes ces astuces, des visuels très pratiques rythmeront votre lecture : exemples de CV, de lettres de motivation, analyse d'une offre d'emploi, exercices...
En bonus Vous profiterez d'une masterclass vidéo spéciale "confiance en soi" , élément indispensable pour révéler tout votre potentiel aux recruteurs !

Découvrez comment éviter ou surmonter la résistance au changement dans vos projets. Qu'il s'agisse de projets informatiques, de changements organisationnels, ou de nouveaux processus, apprenez la méthodologie qui va vous prendre par la main et vous permettre de réussir votre changement. Ce livre vous prend par la main, en vous expliquant les ressorts de base du comportement qui sont à l’œuvre lors d’un changement. Il détaille le processus de changement, et les différentes étapes à suivre pour piloter progressivement et sûrement un groupe au travers difficultés et émotions liées au changement. Chaque étape a sa propre liste d’actions à mener. C’est l’outil de base du chef de projet, du cadre ou du dirigeant qui désire que ses projets soient acceptés et mis en œuvre non seulement dans les paroles, mais aussi dans les actes. Il s’appuie sur la méthodologie PROCMP de la roue du changement.